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目前，孝信通主要通过向政府、企业和个人等三类客户提供服务获得收入。

“中国有2.3亿老人，每年的新增人口高达700万。50%老人逾70岁，80%有各种疾病，97%的老年人居家养老。”孝信通创始人赵琪华分享了这样一组数据。

据统计，老年消费市场规模已超过10万亿元。预计到2030年，该市场规模占GDP比重将升至30%。

看到老年消费市场的潜力，2016年，赵琪华成立孝信通项目。它是一个智能养老服务平台，由移动智能终端、老人手机端APP、子女手机端APP、专业人员手机端APP、云服务平台组成，利用老年微话、健康自动监测、人工智能大数据处理等技术，为老人提供“救、爱、健、助”服务。

万亿级养老市场

事实上，养老市场是一个可持续、蕴藏巨大潜力的市场。

通过对超过3000名社区老人的调查，赵琪华发现，老人的生活需求主要集中在社交关爱、医疗健康、紧急求助、居家服务等四个方面。

不过，他也发现，如何将老人的需求与服务企业链接，成了当前养老服务市场的需求痛点。譬如，如何让老人利用移动互联网去解决实际生活中的困难？又譬如，如何让社会上各种生活服务方便地链接老年群体？

于是，2016年，赵琪华创立孝信通。该平台将老人需要的本地居家养老服务和第三方服务（企业）进行高效链接。同时，平台也确保了第三方服务（企业）能提供更好的服务质量和管理能力。此外，该平台也通过设计多款移动智能助老终端，满足不同年龄段老人的需求。

人均收费<0.5元/天

赵琪华介绍，相比其他养老服务公司，孝信通在技术、终端和收费三方面的优势显而易见。

在技术架构上，传统的模式是各地独自建设，老人电话呼入呼叫中心，再由接线员人工处理、派单服务、走流程。这样的模式显然效率低、服务质量不能保证。孝信通的架构是一个云服务平台，一网服务全国。

“一端链接了老人的移动智能终端；一端链接第三方专业服务人员的手机APP。平台处理全智能。”赵琪华表示。

在终端功能上，目前，市场上的产品各自分立，救、爱、健、助服务要通过多个服务平台和服务商来提供。孝信通的终端包括普通智能手机、专业终端，整合了紧急求救、亲情关爱、健康监测、居家服务等功能，一个终端覆盖了老人居家养老的基本痛点。

在收费模式上，其他服务商的收费模式均为项目模式，基于单个项目从几十万到几千万。孝信通的收费模式则为平台收费模式，用户即开即用，长尾收费。由于众享分摊了平台的投入，单个用户的收费可以低于0.5元/天。

多元化市场打法

孝信通的市场打法呈现多元化。赵琪华表示，首先，孝信通利用自媒体的方式，围绕中华“孝”传统，扩大品牌知名度，修正服务舒适度，提高产品的口碑等。

其次，孝信通与养老、健康行业的企业合作，帮助它们提供更好的居家养老服务，实现企业转型、服务升级，提高其主营业务的收入，从而依赖于孝信通的综合信息管理平台、APP和硬件终端。与大型国企合作，利其用户或员工。因为家家有长者，都需要一个亲情关爱、健康监护、紧急求助的有效工具。

此外，孝信通利用政府买服务的模式，整合政府、社会的资源，快速切入社区、家庭，为老人提供居家养老的服务。

现阶段，孝信通主要通过向政府、企业和个人等三类客户提供服务获得收入。由政府和企业支付服务费用的用户，基本收费为每用户每天0.5元，外加综合信息平台的使用服务费；由老人的子女、亲友支付服务费的，每人每天服务费0.5元，每年180元。

目前，孝信通已与中国人保、中国移动、中国联通、中国电信等名企达成战略合作。

（本文转载自“今日头条”）